常见问题
一、为什么新学期没有教学内容
1.如是异步SPOC，请先复制后再进行相关课程的发布。复制权限只有课程负责人才有。
2.第一学期结束后，高校管理员在高校管理后台可以在本课程下新建第二学期，新建完成后，课程负责人在课程管理后台也可以看到复制上一学期的菜单。
3.同步SPOC是关联的源课程，学生在源课程下学习，所以不会有内容。
二、课程介绍页为什么无法发布
- 已过开课时间
课程介绍页需在开课时间前发布，否则课程介绍页无法发布。开课时间由高校管理员设定，课程负责人无法修改。
- 检查一下课程负责人的老师主页有没有发布
个人头像-老师主页，如果提示前往设置，说明没有设置过，请设置后再发布。
- 检查介绍页上打*的是否都有填写完整。
三、 课程团队添加不上助教或者老师
讲师需要有老师身份，请确认账号是否已有老师身份且是否已发布老师主页
助教可是是老师也可以是学生，非邮箱注册的账号，请用常用邮箱（非登录邮箱）添加
四、为什么选课学生无法导入
目前学生管理-邀请学生菜单下，单次模板导入不超过500个学生，请分批次导入
五、为什么发布的内容学生看不到
1. 请确认是否已到发布时间
2.老师如果做过修改，修改后是否有重新点发布，未点发布只会在后台草稿生效，学生端不生效
六、为什么学生参与了讨论没计分
学生参与的是非课堂交流区的讨论
课堂交流区的讨论通过课件一起发布，只能由课程老师新增主题，学生只能回复
可以通过’’内容-教学单元内容发布-小节下面，编辑教学内容’’进行添加发布
七、为什么上传视频库的视频不见了
在有多个学期的情况下，如果在视频库上传视频，请先确认发布过当前学期的课程介绍页。视频库上传只会上传到课程当前学期下，对于系统来说当前学期为最新发布介绍页的学期，不发布介绍页会造成视频上传至其他学期下。
八、为什么我的修改，学生端不同步
1.课件后台显示的章节顺序和课时顺序（教师编辑的），是搭建课件的上传顺序，如果需要调整该顺序，老师可手动拖动。课件前台显示的顺序（学生看见的），是根据老师后台的章节排序显示的。如果在章节发布后有过拖动，“更新顺序”会变成绿色，点击会将最新顺序同步至学生端。
2.删除或修改课件后，一定要点“发布”，将此动态发布到前台，否则，修改和删除都只是后台的操作，前台未改变。
九、互评分数怎么计算、如何设置互评
在批改方式设置时需要选择学生互评批改，并选择好开放截止时间
章节发布时间\<作业发布时间\<作业截止时间\<互评开始时间\<互评截止时间\<成绩公布时间
在题目录入时设定得分点，计分方式：每个得分点被互评分数按去掉最高最低取平均分合计
十、为什么互评显示未启动
在’’设置-评分规则-题型设置-单元作业设置’’菜单下，有作业互评最少个数设置，最少设置为5，也就是提交人数少于6个就不会启动互评。
十一、为什么作业只有一半分数
在’’设置-评分规则-题型设置-单元作业设置’’菜单下，有互评完成度奖惩设置，一般默认为未参与50%，参与未完成80%，该数值老师可以修改。
十二、客观题单个题型分值是否可以修改
在’’设置-评分规则-题型设置-单元测验设置’’菜单下，可修改对应分值，修改只对未发布的生效，已发布的不生效
十三、为什么无法确认成绩
测验为系统评分，故到成绩公布时间会自动确认成绩，但作业需老师手动确认，如果互评不够，导致部分学生未有作业分数，该部分需老师批改给分，考试主观题同上。
有学生的提交还未出成绩
未到成绩公布时间
十四、为什么学生成绩管理页面没有成绩
1. 测验、作业、考试等计分项还没有确认成绩
2. 在’’设置-评分规则-题型设置-总分及成绩设置’’菜单下，没有设置过总分规则
十五、学习数据统计页面为什么没有数据更新
该数据更新一般为24-48小时左右。
十六、课程结束了，一直没去确认成绩，现在成绩被冻结了怎么办
结课时间超过两个月会冻结相关操作，调整到两个月以内即可
老师进入课程管理后台-课程介绍页处，有结课时间可变更
十七、可以帮同学修改分数吗
在总成绩确认前，单项、总分都可以修改，由课程负责人操作
十八、为什么同学说选课了，但是导出学习数据统计里面没有同学
1.同学只是选课了，但是从来没有学习过，所以没有学习记录，导不出来数据
2.不排除同学有两个账号，自己也分不清楚，在哪个账号学习的。
3.还有一种情况就是学生，他是学了这门课程，但是并不是学的不是这个学期
十九、字幕添加提示“该视频字幕只能被所属课程添加和删除”
一般多为SPOC转MOOC课程，字幕需添加至原SPOC中，会同步至MOOC上。